¿Qué tan intuitivos o razonables son los seres humanos para tomar decisiones?

 Autores: Oscar David Alfonso Cruz, Vanessa Garzón Pacanchique, Johan Nicolás Molina Trejos y Cristian Adolfo Oyola Soache

¿Usted alguna vez se ha puesto a pensar cuales son las diferencias entre la intuición y el razonamiento? ¿Son lo mismo? Aunque se suelen confundir en la vida cotidiana, no son lo mismo. Se explica de la siguiente manera: 

En primer lugar, la intuición se explica como la habilidad que tiene el ser humano a partir de experiencias previas o de sus emociones para anticipar una situación que probablemente podría ocurrir o influir en una decisión, por ejemplo, para adquirir algún elemento, artículo de interés y/o elegir pareja. en este caso los individuos “obedecen los que les dicta su corazón” como forma de indicar que las personas toman decisiones a partir de sentimientos, impulsos y experiencias (Guerra, 2017). En cambio el razonamiento es la capacidad que tienen cada individuo para tomar decisiones a partir de problemáticas que se presenten en su vida cotidiana y en el cual optan por crear pensamientos para concluir con una posible respuesta a esa situación o la solución de éste; dicho de otra manera, se acude a la memoria para identificar las posibles consecuencias en el momento de tomar una decisión (Pachón, Parada y Chaparro 2016).

¿En qué momentos se utiliza la intuición o el razonamiento? La mayoría de las veces nos dejamos guiar por los pensamientos intuitivos a la hora de enfrentarnos a una situación, esto en sí representa una ventaja debido a que en la mayoría de las veces son procesos rápidos y automáticos en los cuales las personas no invierten muchos recursos cognitivos para tomar una decisión. No obstante, las personas deben acudir al razonamiento para analizar las posibles consecuencias de una acción, por ejemplo; al momento de observar las ventajas de lanzar un nuevo producto al mercado, la persona utiliza el razonamiento para identificar las cualidades físicas de ese nuevo objeto, proyectar posibles ganancias y pérdidas, los costos operativos, aunque no se puede dejar de lado la intuición dado que al momento de emprender sobre este nuevo producto en muchas ocasiones se dejan guiar por los sentimientos o emociones previas en el cual se puede consolidar en ideas para dicho emprendimiento (Camejo y Castro, 2013).

¿Qué tan arriesgadas son las decisiones tomadas por la intuición? Probablemente pueda ser la mejor decisión que vayas a tomar en tu vida, pero si no tomas en cuenta algunos errores que puede acarrear las decisiones influenciadas por intuición lo podrías lamentar y echaras a perder todo lo que has querido construir ¿Por qué? Según Kahneman (cómo se citó en Barco, 2019). existen 5 tipos de errores y sesgos en el cual las personas más cometen cuando se dejan guiar por sus experiencias o emociones para tomar decisiones y estos son: sesgo por las explicaciones sencillas, nos explica que las personas buscan explicaciones a situaciones más sencillas porque permite interpretar o que son más probables de que ocurran. En cuanto a sesgos de disponibilidad, es la facilidad con la que el ser humano acude a una idea para dar solución al inicio y el final de una situación. En los sesgos de anclaje es el punto de referencia en la cual el individuo se empina hacia una sola opción sin tener en cuenta las otras opciones que le pueden ser beneficiosas, los sesgos de representatividad nos indica los juicios (e incluso sin fundamentos) que realizan las personas para calificar sobre una situación o de otros personas. Finalmente, los sesgos de confirmación, es la tendencia para favorecer, buscar o interpretar dicha información que confirma las propias creencias o las posibles hipótesis que se llega a plantear el individuo.

¿Cuál es la importancia de hacer uso tanto de la intuición como de la razón para tomar decisiones?

A la hora de tomar una decisión los humanos solemos recurrir a nuestros aspectos más internos en los que participan, la razón, las emociones y la intuición, en donde se direccionan todas en torno a la decisión que queremos tomar.

Pero no solo estos tres elementos entran en la toma de decisión, dependiendo de la situación en la que nos encontremos, el deseo, el ego, la percepción, la personalidad, la moral, la ética y otros, juegan un papel muy importante sobre todo en las situaciones que más nos importan, es decir que se crea una mezcla de sentimientos, pensamientos y motivos por los cuales tomaremos X o Y decisión, partiendo de nuestros impulsos más instintivos y nuestras emociones, en donde la razón casi que entra a mediar la situación y a formar parte de este proceso de elección (Starobinsky. 2017). Es decir, la integración de la razón y la intuición no es una elección, más bien hace parte de un proceso natural en la toma de decisiones. 

Referencias.

Barco, E. (2019). LA INTUICIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS. Departamento de Ciencias de la Administración, Universidad Nacional del Sur, Bahía Blanca, Argentina. https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:eytaNhCj22EJ:https://revistas.uns.edu.ar/cea/article/view/1825/1052+&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=mx 

Camejo, J.J., Castro, A.G. (2013). ¿Es la intuición un método para la toma de decisiones gerencial? Universidad Colegio Mayor Nuestra Señora del Rosario. [Trabajo de grado]. https://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/4684/1015405134-2013.pdf?sequence=5

Guerra, L.A. (2017). Controversias sobre intuición, toma de decisiones económicas. Rev. Facultad de Ciencias Económicas UNMSM. Vol. 22-2 p. 159-174. DOI: http://dx.doi.org/10.15381/pc.v22i2.14335 

Pachón, L., Parada, R. & Chaparro, Arley. (2016). EL RAZONAMIENTO COMO EJE TRANSVERSAL EN LA CONSTRUCCIÓN DEL PENSAMIENTO LÓGICO. Praxis & Saber, 7(14), 219-243. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/prasa/v7n14/v7n14a10.pdf

Starobinsky, E. (2017). El arte de decidir: Cómo equilibrar la intuición, la razón y las emociones. Grijalbo.